El contenido de este trabajo describe la gran ayuda que significa para la administración contemporánea la Carta de sugerencias como producto de la auditoría de estados financieros, que el Contador Público puede utilizar para mejorar sus servicios al realizar una auditoría o cuando lo considere necesario, ya que esta puede incluir información sobre distintas especialidades que son de su conocimiento. Esta edición ha sido complementada con un apéndice que muestra algunos ejemplos para presentar la carta de sugerencias. Contenido Capítulo 1 Importancia de la adecuada comunicación desde el punto de vista administrativo A. ¿Qué es la comunicación? B. Propósito de las comunicaciones C. Barreras de la comunicación D. Principios de la comunicación E. Técnicas F. Mensajes escritos y orales Capítulo 2 ¿Qué es la carta de sugerencias? A. Concepto B. Normas referentes al examen de estados financieros e información del Contador Público C. Qué trabajo de auditoría debe realizar el Contador Público Capítulo 3 Aspectos generales de la carta de sugerencias A. Funciones de la administración B. Elementos primordiales de la carta de sugerencias C. A quién dirigir las cartas de sugerencias D. Introducción de las cartas de sugerencias E. Ejemplos de algunas sugerencias F. Mecánica de la preparación de la carta de sugerencias G. Comentarios con el cliente H. Ventajas de la carta de sugerencias I. Seguimiento de las sugerencias recomendadas J. Actitud del auditor en cuanto a los puntos no aceptados por el cliente Capítulo 4 El enfoque de la auditoría operacional en la auditoría de estados financieros A. Evolución de la auditoría operacional B. ¿Qué es la auditoría operacional? C. Consideraciones en la auditoría operacional D. Cualidades del ejecutor de la auditoría operacional E. Auditoría operacional y auditoría de estados financieros F. Relación entre auditoría operacional y auditoría de estados financieros G. Ganancias en las auditorías operacionales cíclicas H. Procedimientos actuales de la auditoría operacional Capítulo 5 Normatividad A. Antecedentes B. Normatividad en México C. Normas de auditoría emitidas por el AICPA D. Otra normatividad Apéndice A. Ejemplo de Índice de Memorándum de Sugerencias B. Formato sugerido para Carta de Sugerencias C. Carta de hallazgos de auditoría
